お問い合わせ・お申し込みの流れ
*お気軽にご相談ください!
お問い合わせはお電話・フォームから、お申し込みはフォームからになります
お気軽にご相談ください
*フォームからのお問い合わせ・お申し込み
- PCからのメール受信が可能なメールアドレスをご準備ください(GmailでOKです)
- フォームからご質問・お申し込みをされると直ぐにお客様が記述された内容が確認できる自動返信メールが送られます
- ・・・自動返信メールが届かない場合
- お客様が記入されたメールアドレスが間違っている
- 迷惑メールに分類されている可能性があります
- ・・・ご確認ください
- お問い合わせ・お申し込み後はメールでのご連絡になります・・・
1 電話からのお問い合わせ
- 0997-49-3350
光電話です・・・固定電話からであれば、少しお安く通話できます
※インターネット回線を使用した電話なので、屋久島で停電などの障害があるときは通話不能になります・・・時間をおいておかけ直し下さい - 090-5502-5753
携帯
番号通知でお掛け下さい・・・非通知では掛りません
2 フォームからのお問い合わせ
- ご質問には出来るだけ速やかにお返事を差し上げます
※質問の送信が夜遅い時間の場合は、返信が翌日の夜になることもあります
3 フォームからのお申し込み
- フォームを送信すると、自動返信で内容確認のメールが送られます
※ご自身が送信した内容をご確認ください - お申し込みには出来るだけ速やかに必要装備等を含む確認メールを差し上げます
※お申し込みの送信が夜遅い時間の場合は、返信が翌日の夜になることもあります
- こちらから返信する確認メール(必要装備等を含む確認事項)の内容
- ご希望コース・日時・料金等の確認
- お客様にご用意頂く物(装備・持ち物)・その他注意事項の連絡
- 参加者全員のお名前・年齢・性別・ご住所の確認(記入欄が有ります)
- ご確認いただき”OK”であれば、”OK”である旨と参加者全員のお名前・年齢・性別・ご住所を記入して、そのままご返信ください(早めにお返事をお願いします)
- お客様からのOK返信を受けて、予約確定メールをお送りします
- ご予約の確定の連絡
- 当日までの連絡方法の確認
- 前日確認のお知らせ
- 追加のメール
※ご予約後、天候等の様子により持ち物(衣類)等の追加が必要な場合は追ってメールを差し上げます(直前のこともあります) - ツアー前日の夕方に、最終確認のお電話を差し上げます
- 当日のお迎え
*お客様にメールの送信ができない場合
- お客様にメールを送信した時・・・アドレスが間違っていて存在しない場合、こちらからメールの送信ができなくなってしまいます
※サイトのトップページの”お知らせ”に、お名前のイニシャル、ご住所(県まで)、ご希望コースを記載します・・・ご確認ください